一、宣传政府的各项法律法规
各级政府或行政部门可以通过短信设备（http://www.sendsms.cn），如短信，彩信，手机WAP等作用。
二、普及科学文化，医疗健康，国情社情
各级政府部门尤其是基层单位如街道办事处，居委会，卫生主管部门，精神文明办等可能通过移动商务的方式向居民普及科学文化。医疗健康和国情社情。用正确的舆论引导人，比如防骗，破除迷信，树立良好的个人卫生习惯，如何节水节能等。把原来用大字报，黑板报方式表现的方式换成移动商务的方式，更能符合新时期宣传的特点，起到更好的宣传效果。
三、社区重大事项通知
政府可以把停水停电通知，台风暴雨等重大灾害信息，流行疫情，再就业指导涉及民生的重大工程或政府措施等对居民生活，生命财产安全，产生影响的各类信息以移动商务的方式进行发布，在特殊时期能作为其他宣传工具的有效补充。
四、采集民情民意，接受群众监督，收集意见投诉
政府相关单位或公营事业单位可以就一些重大事项在决策前以移动商务的方式征求居民意见。如调升水价，兴建设施等，这样可以增加决策的透明性，科学性和民主性。
政府部门也可以通过移动商务的方式广泛收集意见和反馈。接受市民的民主监督和民主评议，以便更好的了解民意，改善工作作风，提高服务水平。
五、社区互动，传递祝福问候，融洽干群关系
相关单位也可以通过移动商务的方式在节假日向辖区居民发送祝福问候信息，如八一建军节可以向辖区的军烈属，现役和退役军人发布祝福问候信息，或教师节向辖区的教育工作者发布祝福信息等，不仅可以密切干群关系，展示政府部门亲民形象，还可以成为构建和谐社会的重要手段。
